На главную страницу сайта
Войти в корзину
Английская версия Русская версия
 Палатки Normal
       Классическая линия
       Кемпинговая линия
       Экстремальная линия
       Специальная линия
 Рюкзаки
       Normal - Aкме
 Спальные мешки
 Кемпинговая мебель
 Одежда
 Тенты для лодок
 Тенты туристические
 Санки-ватрушки надувные
 Аксессуары

Прайс-лист

Войти в корзину Корзина
В корзине 0 шт. товаров
на сумму 0 руб.

Часто задаваемые вопросы
Задайте нам вопрос



 Заказ снаряжения
          NORMAL
   по телефонам
в Санкт-Петербурге
   (812) 622-19-12
   (812) 622-19-10
   (812) 622-19-11
 
        в Москве:
   (495) 661-47-44
   (925) 096-18-66

Санкт-Петербург:
ул. Розенштейна, д. 8
(812) 622-19-12, (812) 622-19-10, 
(812) 622-19-11
Москва:
м.Автозаводская, Пересветов пер., 3
(495) 661-47-44
+7 (925) 096-18-66
E-mail:
 
 
 


Rambler's Top100   

Обратная связь

Задайте нам вопрос

Ваше имя:   
Ваш E-mail:    (укажите, чтобы мы могли прислать Вам ответ)
Вопрос:   

  1. Почему бы Вам не запустить в продажу палатку буран 4, но с юбкой? Дело в том, что Буран 3 маловат по внутреннему пространству (для комфортного отдыха в условиях сильного ветра), а у 4 нет юбки. Такую модель я бы с радостью купил, да и многие другие "Дальневосточники". Что скажете?
    Здравствуйте, Максим! В ряду экстремальных палаток типа Буран уже существует палатка "Буран 4 N", то есть четверка с юбкой. К сожалению, в данный момент этих палаток нет на складе. Они появятся в ближайшее время. Ждем заказа от "дальневосточников" :) С уважением. Катерина.
     
  2. Где в москве можно купить тент для лдки 360? он универсален? подойдет ли на лодку stingray 360? по фото обводы похжи. ответа не дождался и по этому повторяю свой вопрос.
    Здравствуйте, Игорь! странно, что ответ, отправленный Вам 11 января 2009 года не дошел - видимо, проблемы с почтой. отправляю его Вам еще раз. Ответ: Здравствуйте, Игорь! Что касается тента "Бриз 360", то он конструировался для лодки "Кайман". Если у Вашей лодки нос аналогичного профиля, то этот тент подойдет. По нашим данным 1 шт. Бриз 360 есть на складе нашего представителя в Москве по адресу ул. Артюхиной, д. 6, корп. 1, офис 103 ст. метро "Текстильщики" тел. 8(499) 179-39-41 тел. 8(915) 055-21-47 С уважением. Катерина.
     
  3. Здравствуйте. Что ознчает "N Si" в "Буран 3 N Si"? В чём принципиальное отличие этой палатки от других палаток "Буран"? Уже несколько лет пользусь Диоген 4. Очень доволен её универсальностью и соотношением вес/вместимость. Так-же радует, возможность не отстёгивать внутреннюю палатку и сохранять её сухой, при установке в дождь. Полезными дополнениями, считаю, могли бы стать(особенно, в модификациях), "юбка" по периметру тента, увеличение вентиляционных отверстий и полка под потолком. Минусом для ветроустойчивости Диоген 3, считаю, является вынос дуг за пределы тента.
    Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за добрые слова! Отличие палаток с добавлением в названии букв Si в том, что эти палатки производятся из ткани с силиконовым двусторонним покрытием. С уважением. Катерина.
     
  4. Примерно месяц назад купил ватрушку типа "Ритм" в магазине Ашан(Мега-Парнас), чек не сохранился. При надувании 30.12.08 оказалось, что камера гараздо меньше наружного чехла. Если мне откажут в обмене изделия в магазине, могу ли я поменять ватрушку у Вас?
    Здравствуйте, Александр! Продолжайте накачивать ватрушку - новая камера просто слишком упругая, поэтому накачивается тяжело и кажется не подходящей по размеру... Если все же имеет место ошибка комплектации, привозите ватрушку к нам - мы постараемся Вам помочь. С уважением. Катерина.
     
  5. Сотрудники нашей лаботратории (зоологи) проводят много времени в пустынях и степях Средней Азии. Пользуемся палатками Диоген с 2003 года, палатки отработали свой ресурс на "хорошо" и "отлично", однако пора их менять на новые (за 5 полевых сезонов износились). Есть вопрос, который бы хотелоь решить в новом снаряжении. Работаем мы весной-летом-осенью - в жаркое время года. Палатка должна защищать от дождя и ветра. Диоген с этим справляется. Главная неприятность - утром после восхода солнца в палатке становится нестерпимо жарко - как в сауне. И до заката зайти в палатку не представляется возможным из-за высокой температуры. Вопрос: Какую палатку лучше использовать в пустынных и степных жарких условиях - нужна звщита от насекомых, дождя и ветра ночью и от жары днем - чтобы в ней можно было отдыхать в полдень, защита от холода не нужна. Перемещаемя на машине - вес не критичен. Емкость - 4 человека. Спасибо, Андрей Федоров.
    Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за лестные отзывы о наших палатках. Судя по всему, Вы эксплуатировали "Диоген 3"? (дело в том, что в палатке "Диоген 4"(по крайней мере. ее последних вариантах) предусмотрена сквозная вентиляция, что необходимо для успешного проветривания в жару... Ежели Вы использовали Диоген 4 и системы вентиляции было все-таки недостаточно, могу порекомендовать Вам следующие варианты: 1. Нева 4 - палатка улучшенной конструкции с предусмотренной сквозной вентиляцией. (это на случай, если Вы рассчитываете купить палатку классической линии). 2. как вариант могу предложить Вам кемпинговые варианты - либо палатку Бизон, прекрасно зарекомендовавшую себя в эксплуатации в жарких климатических условиях. также можно обсудить вариант покупки нашей новинки - кемпинговой палатки "Байкал 4" (запущена в производство только что, купить можно будет весной). Кемпинговые палатки позволят улучшить вентиляцию за счет увеличенного объема. ("Байкал" оснащен системой регулирования вентиляции изнутри, имеет второй выход с пологом и пространство под тентом (например, для оборудования кухни; внешне похож на "Байкал 3", но доработан - увеличен размер, сделан второй вход, проработана система вентиляции). Надеюсь, мои советы помогут Вам выбрать оптимальный вариант. С уважением. Катерина.
     
  6. Здравствуйте! Есть ли возможность купить дуги для палатки взамен утерянных? Спасибо
    Здравствуйте, Ольга! Да, такая возможность у Вас есть. Сделать это можно в нашем офисе (если Вы живете в Питере) по адресу ул. Розенштейна дом 8 с 10 до 18 час. по раб. дням (но лучше сначала позвонить по тел. 6221912) К сожалению, не имея точной информации о модели палатки и утерянных деталях я не смогу назвать Вам точную цену. С уважением. Катерина.
     
  7. Ребята, что значат цифры в названия тента для лодок? Т.е я догадываюсь ..., но нет определенности. У меня Комбат 335 - длинна 3350 мм, ширина 1700 мм, диаметр баллона 450 мм. Какой тент брать?
    Здравствуйте, Андрей! Тенты для лодок Бриз разрабатывались с учетом особенностей конструкции лодок Кайман производства компании "Мнев". Ebahs обозначают длину лодки. На Вашу лодку они могут быть установлены при условии. что нос Вашей лодки совпадает по конфигурации с конфигурацией носа лодок "Кайман". С уважением. Катерина.
     
  8. Здравствуйте. На какой максамальный вес пользователя рассчитаны санки-ватрушки? Интересуют все модели, т.к. в описании ни у одной модели этого нет. Спасибо.
    Здравствуйте, Михаил! Специально задачу выяснить, каков максимально допустимый вес при эксплуатации ватрушек, мы перед нашими конструкторами не ставили, так как в их производстве используются импортные автомобильные камеры Aerline ( http://www.airline.su/product/camera/why.php - вот ссылка на соотв. страницу сайта производителя этих камер). Что же касается нашего опыта эксплуатации этих ватрушек, то могу сказать, что на них с успехом катается один из наших сотрудников (вес около 120 кг), при этом берет еще человека "на колени". С уважением. Катерина.
     
  9. Здравствуйте! Подскажите, возможно установить палатку Буран 3или 4 водиночку? Какую палатку лучше взять для ночёвок при температуре -5 градусов втроём?
    Здравствуйте, Андрей. Несмотря на кажущуюся сложность конструкции палаток модели Буран, ее вполе может поставить один человек (обладающий минимальным опытом в этом деле). Что же касается выбора палатки, могу сказать, что Вы указали не совсем достаточное количество данных для того, чтобы совет был исчерпывающим, так как я не знаю, куда именно (в какую климатическую зону) Вы планируете путешествие (по этим данным я могла бы более точно сформулировать требования к характеристикам палатки - ветроустойчивость, вес и т.п.) Однако могу сказать, что, видимо, привлекший Вас Буран - прекрасный выбор. Это палатка, обладающая высокими ветроустойчивостью, водонепроницаемостью и при этом не самая тяжелая. Поскольку Ваша экспедиция, как я поняла, будет проводиться в зимний период, я бы Вам посоветовала выбрать вариант модели "Буран" с литерой N, что подразумевает наличие ветро/снего защитной юбки по периметру палатки. Думаю, что на троих путешественников и их груз вполне будет достаточно трехместной палатки "Буран"(хотя, поскольку потребности и габариты у людей и их груза весьма различаются, предлагаю Вам оценить размеры палатки по пиктограмме, представленной на сайте. и решить, какие размеры будут оптимальны именно для ВАС). С уважением. Катерина.
     
  10. Здравствуйте! Такой вопрос. Друзья этим летом купили Вашу палатку, взамен заслуженной старой, ходили с ней на Алтай с детьми, и по старой привычке утром ставили её просушиться "вверх тормашками": вынимали из палаткивсе вещи и не отцепляя тента переворачивали её с ног на голову, как делали с предыдущей палаткой в горах многократно. На третью ночь, в дождь, обнаружили что тент палатки стал протекаемым, т.е. по всем соприкасавшимся с дугами поверхностям тента точечно стёрся непромокаемый слой (протёртости видны, только если смотреть палатку изнутри, глядя на яркий свет), а в двух местах появились и 1-сантиметровые дырочки. Сейчас палатку отдали мне. Хочу спросить: входит ли такая ситуация в гарантийный случай? (чек о покупке остался) Я действительно помню, что предыдущую палатку (другой фирмы) регулярно сушили именно так - и в горах не раз, и в лесах, и она спокойно это переносила (кстати, вспомнила: и брат старую тоже "Normal"-овскую палатку (ещё на свадьбу им дарили) тоже так сушит - правда, в наших краях), с другой стороны - обязана ли ткань для тента быть почной (пусть и не столь сильно) как ткань для пола?. Непонятно. Хочется знать ответ, заранее спасибо :) С уважением - Маша
    Здравствуйте, Маша! Напишите, пож-та, какой модели у Вас палатка. И еще скажите, пож-та, в каком городе Вы живете - если в Санкт-Петербурге, то самым оптимальным вариантом было бы подвезти эту палатку к нам в офис, с тем, чтобы мы могли более конкретно обсудить ситуацию. Дело в том, что способ, используемый Вами для просушки, действительно. довольно рискованный - тут как повезет - на какую поверхность попадет тент. Возможно, Ваш брат и друзья в прошлых походах удачно "попадали" тентом на мягкую поверхность, в этот же раз, к сожалению, не повезло... Что же касается рекомендуемого способа просушки, то он предполагает следующие действия: 1. открыть входы палатки, чтобы высох конденсат на тенте. 2. отстегнуть тент и, перевернув палатку, просушить дно. Данный случай, конечно, в гарантийные не входит, однако ждем Вас с нашем офисе (ул. Розенштейна дом 8 с 10 до 18 по рабочим дням ст.м. Балтийская), чтобы понять. каким образом можно отремонтировать Вашу палатку. ежели Вы живете в другом регионе, то, пожалуйста, сообщите нам об этом, будем решать, как по-другому Вам помочь. С уважением. Катерина.
     
(C) Normal, All rights reserved, 2003
Главная страница-> Обратная связь